הצהרת פרטיות
עודכן לאחרונה: 21 במאי 2026
גרסה: 1.0
1. מי אנחנו
אתר זה (www.oliveandoak.gr, להלן "האתר") מופעל על ידי:
זיו שוייצר (להלן "אנחנו", "Olive & Oak" או "מפעיל האתר")
כתובת: משעול עדד 1, אילת, ישראל
דוא"ל לפניות פרטיות: oliveandoak.gr@gmail.com
טלפון: +30-694-022-0942
Olive & Oak הוא שירות ליווי וייעוץ לרוכשי נדל"ן ישראלים המעוניינים לרכוש נכסים ביוון, בעיקר באזור אורופוס. אנחנו איננוסוכנות נדל"ן מורשית; אנחנו מלווים את הקונה הישראלי בתהליך מול סוכנים מקומיים ביוון.
2. מבוא ועקרונות
אנחנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך.
מסמך זה מסביר:
- אילו פרטים אנחנו אוספים
- כיצד אנחנו משתמשים בהם
- עם מי אנחנו חולקים אותם
- מהן הזכויות שלך
- כיצד תוכל ליצור איתנו קשר
הצהרה זו מתייחסת לתקנות הבאות:
- GDPR - תקנת האיחוד האירופי 2016/679
- חוק 4624/2019 היווני ליישום GDPR
- חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 הישראלי
- חוק 3471/2006 היווני (ePrivacy)
3. איזה מידע אנחנו אוספים
3.1 מידע שאתה מספק לנו
כאשר אתה ממלא טופס יצירת קשר באתר, אנחנו אוספים:
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- תוכן ההודעה / הערות
מידע זה נדרש כדי שנוכל ליצור איתך קשר ולענות על פנייתך.
3.2 מידע הנאסף אוטומטית
כאשר אתה גולש באתר, אנחנו אוספים אוטומטית:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- שפת דפדפן
- דפים שביקרת בהם, זמן ביקור, ומקור הכניסה
- מדינת מוצא משוערת (לפי IP, ללא דיוק עיר)
- נתוני Cookies (ראה סעיף 7)
3.3 מידע שאנחנו לא אוספים
אנחנו לא אוספים:
- מספרי תעודת זהות
- פרטי כרטיס אשראי או חשבון בנק
- נתוני בריאות
- דעות פוליטיות, אמונה דתית, או נתונים רגישים אחרים
- נתונים של ילדים מתחת לגיל 18
4. למה אנחנו משתמשים במידע
אנחנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות, על בסיס משפטי כדלקמן:
| מטרה | בסיס משפטי לפי GDPR |
|---|---|
| מענה לפניות שלך | אינטרס לגיטימי + ביצוע בקשת המשתמש |
| ייעוץ והכוונה בתהליך רכישה | אינטרס לגיטימי + ביצוע חוזה |
| שיפור האתר וחוויית המשתמש | אינטרס לגיטימי |
| ניתוח סטטיסטי (Analytics) | הסכמה (Consent) |
| שליחת חומרים שיווקיים | הסכמה (Consent) - רק אם תבקש |
| עמידה בחובות חוקיות | חובה חוקית |
| הגנה מפני הונאות | אינטרס לגיטימי |
5. עם מי אנחנו חולקים מידע
אנחנו לא מוכרים את המידע שלך לאף אחד. אנחנו חולקים אותו רק עם:
5.1 ספקי שירות (Data Processors)
- Vercel Inc. (ארה"ב) - אירוח האתר + Analytics
- Supabase (ארה"ב/אירופה) - מסד נתונים
- Google LLC (ארה"ב) - Google Analytics + Gmail
- Resend Inc. (ארה"ב) - שליחת אימיילים
5.2 סוכני נדל"ן ביוון
רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת, אנחנו עשויים לחלוק את פרטי הקשר שלך עם סוכן נדל"ן רלוונטי ביוון לצורך הצגת נכס ספציפי.
5.3 רשויות חוק
אם נידרש בצו שיפוטי או חוקי, נשתף מידע עם רשויות מוסמכות.
6. העברת מידע מחוץ ל-EU
חלק מספקי השירות שלנו (Vercel, Google, Resend) ממוקמים בארה"ב. העברה זו מבוצעת על בסיס:
- EU-US Data Privacy Framework (Vercel, Google)
- Standard Contractual Clauses (SCC) של נציבות האיחוד האירופי
7. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות. פירוט מלא במסמך נפרד: מדיניות עוגיות
תוכל לנהל את העדפותיך דרך באנר הסכמה שמופיע בכניסה לאתר.
8. כמה זמן אנחנו שומרים מידע
- פניות contact form: עד 24 חודשים מהפנייה האחרונה, אלא אם תבקש מחיקה מוקדמת
- נתוני Analytics: עד 14 חודשים
- מיילים: עד 7 שנים (לעמידה בחובות מס וחשבונאות)
- Cookies: ראה מדיניות עוגיות
9. הזכויות שלך
לפי GDPR וחוקי הפרטיות, אתה זכאי ל:
- גישה - לדעת איזה מידע יש לנו עליך
- תיקון - לתקן מידע שגוי
- מחיקה - לבקש מחיקת המידע ("Right to be forgotten")
- הגבלת עיבוד - להגביל את השימוש במידע
- ניידות - לקבל עותק במבנה נייד
- התנגדות - להתנגד לעיבוד מסוים
- חזרה מהסכמה - לבטל הסכמה שנתת בעבר
- הגשת תלונה - לרשות הגנת הפרטיות
לממוש זכות:שלח דוא"ל ל-oliveandoak.gr@gmail.com עם הנושא "בקשת זכויות פרטיות". נענה תוך 30 יום.
10. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים בצעדים סבירים להגנה על המידע שלך:
- חיבור מאובטח (HTTPS/TLS)
- גישה מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד
- סיסמאות חזקות וגיבויים
- ספקי שירות שעומדים בתקני אבטחה מקובלים
במקרה של פריצה משמעותית, נודיע לך תוך 72 שעות לפי דרישות GDPR.
11. ילדים
האתר אינו מיועד לגולשים מתחת לגיל 18.
12. שינויים במדיניות
שינויים מהותיים יפורסמו באתר 30 יום לפני כניסתם לתוקף.
13. רשויות פיקוח
ביוון: Hellenic Data Protection Authority - www.dpa.gr
בישראל: הרשות להגנת הפרטיות - www.gov.il
14. שיפוט וחוק חל
מסמך זה כפוף לחוקי יוון. כל מחלוקת תידון בבית משפט בעיר אתונה, יוון, למעט מקרה בו הצרכן הוא תושב ישראל - אז ייתכן שיפוט מקביל בישראל לפי החוק הישראלי החל.
15. יצירת קשר
Olive & Oak
זיו שוייצר
משעול עדד 1, אילת, ישראל
דוא"ל: oliveandoak.gr@gmail.com
טלפון: +30-694-022-0942